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今天来聊聊2026年第三季度AI应用市场的发展状况。正如之前所分析的,AI领域在2026年出现了明显的“分水岭”,“办公”和“生活”这两条发展路径已经清晰分化,各自朝着不同的闭环方向演进,各家厂商的发力重点也愈发明确。根据QuestMobile的数据,截至2026年9月,AI综合助手的用户规模达到了11.57亿,同比增长44%。其中,AI生活助手的用户规模为3.47亿,同比增长55%;同时,AI办公的月活跃用户规模已达1.42亿,同比增长50.6%。具体到产品,WorkBuddy、百度搭子、千问办公的用户规模分别为3235.3万、977万和790.5万。

从发展路径来看,此前持续的“入口争夺”多元化探索正变得越来越清晰,“三大入口”模式逐渐集中:首先,AI原生应用抢占“模糊需求”,月活跃用户规模达5.46亿,同比增长82.1%,月人均使用次数为88.2次,同比增长59.3%,月人均使用时长为173.5分钟,同比增长44.2%。其中,豆包、千问、DeepSeek的月活跃用户规模分别为4.19亿、1.58亿和1.23亿。

其次,移动互联网原生应用通过“支付/关系链+AI入口”来抢占平台应用内用户的明确需求。例如,支付宝强化了在“民生/缴费、本地/出行、资产/理财”等领域的AI入口唤醒与履约能力,而微信小微则强化了社交、小程序办事以及轻量工具的调度与履约。巨头的加入和应用的聚焦,使得AI插件形态的月活跃用户达到了6.39亿。

第三,终端厂商依托底层系统,强化手机AI助手的“无意识触发”,试图打破“主动唤起难题”。通过场景建议的模式,推动建立“高效履约路径”。整个行业的用户规模达到了7.83亿,同比增长16.9%。其中,OPPO小布建议和vivo小V建议的月活跃用户规模分别为1.15亿和0.62亿,同比增长分别为139.9%和33.9%。特别值得注意的是,OPPO小布建议的月人均使用时长同比增长了185.0%!

除此之外,AI生活助手和AI办公成为了行业发展最大的变量:AI生活助手持续向“服务兑现”方向演进,而AI办公则持续向“全场景嵌入”发展。尤其是AI办公,其两大特性决定了接下来AI的深度使用和商业闭环的逻辑:

一方面,AI办公跨终端、跨入口的使用逻辑和体验,正在打破过去形成的“三大入口”逻辑,成为应用侧的核心变量。一个典型的表现就是办公类Agent的崛起,其中,AI原生应用端同比增长518.4%,PC客户端同比增长512.2%。

另一方面,AI办公的使用深度正从“单一连接”走向“跨域连接”和“全局连接”。它从内容和沟通开始,逐步扩展到任务、日程和流程管理,最终目标是实现“全场景拉通”。这将成为个人和组织中“AI工具黏性”的核心……

具体情况如何?不妨看看报告吧。

2026年三季度AI应用市场发展摘要(一)

2026年三季度AI应用市场发展摘要(二)

1

2026年三季度:以交付力

兑现增长,原生App和PC

客户端共同定调AI交互双主线

1、 三季度AI应用市场呈现出明确的转向:能够自成闭环的独立入口,以及贴近交付终点的系统级入口持续扩张。交付力驱动的增长逻辑在Q3进入了兑现期,并将贯穿到年末。

QuestMobile数据显示:2026年9月,AI原生App月活跃用户规模为5.46亿,同比增长82.1%;终端厂商AI应用为7.83亿,同比增长16.9%;PC客户端为0.26亿,同比增长82.3%。

2、将五类应用放在时间轴上观察,今年二季度是一个明确的分水岭:AI原生App的增长斜率陡峭上升,为大众闭环定下基调。PC客户端较去年同期增加了1157万,映射出专业场景的独立需求。

尽管两者走势不同,但都指向同一个方向:用户行为发生了结构性迁移,从多层级的中转入口转向路径最短的独立AI形态。

3、TOP10 AI赛道的格局也给出了同样的信号:从问答工具到履约主体的角色转换。

QuestMobile数据显示,2026年9月,综合助手、效率办公以及生活助手这三个赛道的用户规模分别为11.57亿、1.42亿和3.47亿,较去年同期分别增长44.0%、50.6%和55.0%。这三个赛道分别对应了三种增长逻辑:入口、流程嵌入和服务兑现。

4、形态的集中度反映了去中间化的趋势,但去中间化并不意味着单一化:交付的复杂度决定了形态的走向,链路越深,形态越趋于多元混合,例如综合助手和效率办公。

QuestMobile数据显示,综合类赛道由终端厂商和AI原生App共同主导,规模占比分别为48.9%和42.7%;AI办公仍处于“跨端过渡”阶段,交付闭环正从网页(46.3%)向客户端(12.8%)进行深度重构。

5、从使用次数来看,PC端的重度场景与移动端的高频触达,构成了当前AI交互的双主线:PC客户端以167.7%的同比增速加速渗透,AI原生App保持59.3%的增长,且绝对频次达到88.2次/月。

6、 AI交互的“双主线”同步转化为留存深度:AI原生App的人均使用时长增长至173.5分钟,PC客户端以平均每月2.8天的活跃度凸显其生产力价值。

当AI融入用户的稳定日常习惯后,独立形态的深度壁垒便构筑起不可逆的迁移成本。

7、 AI原生App在三季度经历了一轮由智能体退潮引发的自然筛选,季度人均使用次数均值从二季度的高点回落至86.6次,时长仍维持在174.1分钟。

频次的收缩并非用户流失,实质上是用户结构的优化:AI原生App在退潮中完成了用户价值的自然分层。

8、 PC客户端则处于办公Agent驱动的生产力渗透深化期:季度人均使用次数均值从30.8%提速至48.3%,天数同步稳定增长至2.8天,频次扩张与黏性沉淀并行。

2

多端协同是AI办公标配,

碎片化场景的连接是AI交付壁垒

1 、QuestMobile数据显示,AI办公正快速向“专属终端”迁移,三季度是关键拐点:PC客户端与AI原生App同比五倍增长,增长曲线高度重合,多端协同的AI办公模式正成为常规工作配置。

2、 腾讯、抖音、阿里巴巴、百度正加速推进同一办公Agent的多端布局,其本质是将全场景嵌入碎片化的工作流。多渠道策略是否能够成功,取决于各端交互逻辑是否重新设计、形态是否适配:适配即落地。

QuestMobile数据显示,2026年9月,WorkBuddy的合计活跃用户规模为3235.3万,百度搭子为977万,千问办公为790.5万。

3、使用频次可以证明办公Agent具备“高交付感知”的特点:用户一旦跑通第一个闭环场景,其黏性极有可能在短周期内建立。

4、日常办公可以拆解为内容、沟通、系统、组织、外部这五大元素,并嵌套于四大场景中。因此,AI办公的真正难点在于“连接”:即把散落在不同元素中的信息拉通,根据场景需求重新组装。

5、连接的位置决定了能力半径:连接的元素越多、跨度越大,交付价值就越高,切换成本也越高。当前主流的AI办公仍集中在单点内容生成,跨域连接尚处于抢位初期。

6、WorkBuddy的连接以微信/企业微信为交互前台,打通了社交协同与本地系统执行的物理边界。

其连接逻辑在于:以沟通为起点,穿透至系统权限与内容生产,最终在协作窗口完成交付。这种“指令-执行-回传”的闭环,构成了其跨端连接的核心壁垒。

7、千问办公以钉钉为原生载体,重构了从组织沟通到系统执行的连接链条。

以会议为典型场景:它将讨论内容直接转化为可追踪的业务动作,关联内外信息并自动归档,让业务落地成为连接的自然终点。

8、豆包工作的整合连接是在授权边界内重构工作流中割裂的上下文链条。

这种内嵌于飞书的上下文贯通,驱动沟通、系统、组织这三类上下文在同一语义平面内自动对齐,形成了以飞书业务流为底层的连接纵深优势。

9、目前,国内AI办公已从“全面免费”进入“分层变现”阶段:免费版用于引流和教育用户,个人入门版锚定转化,重度版替代专业工具,高阶服务实现自动化执行,企业端切入组织采购与私有化部署,构成了完整的商业化路径。

10、作为AI办公付费的代表,豆包App和千问App自增值版本上线后,用户规模表现一直稳健,印证了普惠引流与增值变现并行、分层逻辑成立的观点。

QuestMobile数据显示,截至2026年9月30日,豆包App和千问App的日活跃用户规模分别为1.81亿和0.29亿。

3

AI原生App与超级App同台,

竞速生活场景的服务闭环

1、当交付力成为增长主线,AI原生App的运营逻辑也从规模扩张转向以生活履约交付为核心的深度经营。

深度经营的实质是沿着信息层→服务层→交付层的价值延伸。当下三层并行融合,资源重心已明确向服务与交付倾斜。

2、从三季度的格局来看,AI原生App整体已进入“规模有梯队、增长有分化、经营看交付”的新阶段。

QuestMobile数据显示,2026年9月,豆包、千问、DeepSeek的活跃用户规模分别为4.19亿、1.58亿和1.23亿。头部应用之间的量级差异体现了规模梯队,同比与季度波动凸显了增长分化,而真正的深水区在于能否以交付力完成从注意力到交易的转化。

QuestMobile 2026年三季度AI应用市场发展报告:AI原生App用户5.46亿,三大入口收敛承接生活+办公交付,双主线驱动市场变局 - 玩家交流

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